«KPI и Системное управление людьми: KPI структурных подразделений. Продажи, Производство, Бэк-офис»
2 занятия ОНЛАЙН в ZOOM
с 10:00 до 14:00
Даты занятий: 17-18 февраля
Данный тренинг погрузит Вас в особенности построения системы оплаты труда по результату подразделений как доходообразующих, так и сервисных.
Будем детально рассматривать вопросы как измерять эффективность, производительность и штат.
Объективно оценивать загрузку сотрудников и заранее планировать набор штата или перераспределение функционала, не дожидаясь профессионального выгорания людей.
Как на цифрах, а не на словах и эмоциях оценивать результаты работы, профессионализм и результативность сотрудников.
Рассмотрим примеры мотивационных листов различных должностей, соотношение постоянной и переменной части.
Участникам тренинга будет предоставлен материал в электронном виде со справочниками показателей.
Данная программа входит в 3-х модульный курс:
Онлайн Школа KPI-мотивации ← (3 блока, каждый блок по 2 занятия (4 часа в день))
Результаты обучения всех 3-х блоков:
-
Слушатели получат максимально полную информацию о лучших практиках управления людьми.
-
Тренеры поделятся своим опытом и рабочими инструментами, отработанными годами на практике: «от кнутов до пряников», чек листов, инструкций до борьбы с сопротивлением сотрудников, когда кто-то не хочет расти, развиваться, «когда мне достаточно».
-
Участники получат комплексную технологию разработки и внедрения в компании системы «Оплаты по результату: KPI-Мотивации», нацеленной на прибыль.
-
Финансовую модель для постановки и каскада целей на ТОП-менеджмент компании (Excel формат).
-
Пример матрицы финансовой ответственности (Excel формат).
-
Технологию проведения оценки результативности сотрудников с помощью объективных критериев эффективности: KPI, стандартов работ, проектных задач. Оценка и дифференциация сотрудников: АВС-дифференциация.
-
Excel модели расчета штата и фонда оплаты труда по компании и отдельному подразделению.
-
Примеры справочников показателей для различных подразделений: продаж, закупок, производства, бухгалтерии, HR-служб, склада, водителей.
-
Пошаговый план внедрения системы оплаты труда по результату (Excel формат).
-
Чек лист повышения мотивации без бюджета (Word формат).
-
В процессе обучения тренеры ответят на все вопросы участников.
ПРОГРАММА
(17-18 февраля с 10:00 до 14:00)
«KPI и Системное управление людьми: KPI структурных подразделений. Продажи, Производство, Бэк-офис»
1. Как сбалансировать рост прибыли и фонда оплаты труда. Какой должен быть фонд оплаты труда
-
За счет чего платить зарплату и премии? Как рассчитать, кому и сколько платить?
-
Какой размер фонда оплаты труда должен быть в компании: 2 основных подхода
-
Почему оплата труда растет, а прибыль нет. Финансовая модель компании и основные показатели эффективности
-
Бюджет расходов на ФОТ и источники повышения фонда оплаты труда. Как утвердить рост фонда оплаты труда
-
Показатели эффективности затрат на персонал, как оценить инвестиции в персонал
-
Базы (драйверы) расчета премиального фонда. Порог и потолок премиального фонда
-
Определение структуры постоянной и переменной части: руководителей и рядовых сотрудников
-
Периодичность системы вознаграждений.
-
Пример распределения премиального фонда в зависимости от сезонности продаж
-
Бонусы за достижение коллективных и личных KPI. Выплачивать ли индивидуальный бонус, если компания не достигла нужных целей?
2. Оплата по результату и KPI в отделах продаж
В модуле рассматриваем следующие должности:
-
Ситуация: Почему план продаж выполняется, а денег на выплату премий нет
-
Ситуация: Почему план продаж выполняется, маржа падает
-
Ситуация: план продаж не выполняется, а премиальный фонд есть. Показатели результатов и опережающие показатели
-
За достижение, каких показателей платятся бонусы в снабжении: план продаж, оборачиваемость дебиторки, доля продаж высоко маржинальных товаров и т.д.
-
Торговый представитель
-
Супервайзер
-
Территориальный менеджер
-
Продавца консультанта
-
Администратор магазина
-
Интернет-маркетолог, маркетолог
-
Примеры бюджетов отделов продаж: продаж, маржинальной прибыли, дебиторки и поступления денег, бюджет расходов на маркетинг
3. Оплата по результату и KPI служб снабжения и склада
-
За достижение, каких показателей платятся бонусы в снабжении: оборачиваемость остатков, кредиторки, уровень исполнения заявок, % брака и т.д.
-
Как определить качественные показатели
-
Показатели для директора по снабжению
-
Показатели для закупщика
-
Показатели для бренд-менеджера
-
Показатели для завсклада
-
Показатели для кладовщика
-
Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
-
Как рассчитать планы по показателям: бюджет товарных остатков, бюджет закупок, бюджет оплат поставщикам
-
Пример АВС/ XYZ анализа продаж
4. Оплата по результату и KPI ТЭС
-
За достижение, каких показателей платятся бонусы: себестоимость 1 км пробега, расчет потребности в единицах эксплуатации, стоимость владения авто, расчет производительности автотранспорта, расчет мощности автопарка и т.д.
-
Как определить качественные показатели
-
Показатели директора по логистике
-
Показатели для водителя
-
Показатели для механика
-
Показатели грузчика
-
Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
-
Как рассчитать планы по показателям: бюджет затрат на ТЭС, статьи затрат
5. Оплата по результату и KPI на производстве
-
За достижение, каких показателей платятся бонусы: коэффициент доступности оборудования, время цикла и время такта производства, производительность, отходы производства и т.д.
-
Что делать, когда еженедельно меняется план производства
-
Как определить качественные показатели
-
Показатели директора по производству
-
Показатели директора планирования производства
-
Показатели бригадира
-
Показатели начальника смены
-
Показатели ОТК
-
Показатели охраны труда
-
Показатели инженеров
-
Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
-
Как рассчитать планы по показателям: бюджет производства, бюджет остатков ГП
6. Оплата труда и KPI сервисных подразделений
-
Как измерить эффективность работы сервисных служб: KPI-эффективность
-
Как измерить качество работы сервисных служб KPI-эффективность
-
Как измерить качество исполнения функционала: документ Результ-функция
-
Как измерить стандарты работы
-
Соотношение ставки и премии для сотрудников сервисных служб
-
За что платят премии сотрудникам сервисных служб
-
Примеры показателей для финансовых служб: фин. директора, гл. бухгалтера, бухгалтера, кассира
-
Примеры показателей для HR-служб: рекрутёр, директор по персоналу, менеджер по персоналу
-
Примеры показателей для сисадмина, программиста
-
Примеры показателей для службы внутреннего аудита и службы экономической безопасности.
Немировский Игорь - «К кому приходят за прорывными результатами в бизнесе».
Управляющий партнер тренинговой и консалтинговой компании «Логолекс».
Специализация: Результативное управление. Стратегия. Эффективный персонал.
Автор собственной технологии «Execution» – результативного управления по достижению амбициозных целей в бизнесе.
Некоторые личные результаты: Управление холдингом – 15 компаний, более 1200 чел. Средние темпы роста более 500% в год на протяжении 10 лет.
Прошли обучение тысячи руководителей: от владельцев ТОП 100 компаний СНГ до Министров.
Автор 4 книг – «Хитов продаж в СНГ».
Самый быстрый проект в мире внедрения ERP.
Проект «Построение лучшей в мире юр. компании: Великой, а не самой большой».
Некоторые, наиболее характерные результаты клиентов: Рост продаж и прибыли более 200% в год в кризис в $ эквиваленте. Вывод компании клиента в ТОП 1 Украинских, ТОП 500 Европейских, ТОП 1000 мировых.
Старожукова Инна - управляющий партнер консалтинговой компании «Логолекс».
«К кому приходят за эффективным и вовлеченным персоналом, приносящим прибыль».
Бизнес-тренер с более чем 16-летним практическим опытом управления финансами холдинговых структур крупного бизнеса.
Эксперт-практик в области финансов, бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета, анализа и отчетности.
Огромный опыт формирования системы управленческого учета и отчетности по KPI, постановки технических заданий по организации финансового управления и управленческому учету для внедрения ERP-систем для группы компаний.
Авторские методики и проектные пошаговые технологии внедрения «в жизнь»:
• Методология постановки управленческого учета, которая сегодня используется в 20 крупных компаниях, которая разрабатывалась и отшлифовывалась более 10 лет.
• Разработка для группы компаний Учетной политики, интегрированной с бухгалтерским учетом, системой бюджетирования и системой сбалансированных показателей. Учетная политика описывает правила работы «под ключ» всех типов хозяйственных операцией, включает более 50 справочников.
• Разработка Архитектуры управленческого учета, в том числе в ERP-системах.
• Разработка системы отчетности по KPI для группы компаний. Разработанная система отчетности представляет собой иерархическую структуру «сверху вниз», что позволяет «не тонуть» в цифрах, а фокусировать внимание на ключевых показателях.
• Стандартизация работы каждого рабочего места в финансовой службе, что позволяет удешевлять учетные бизнес-процессы и повышать их эффективность.
• Методология финансового анализа для группы компаний.
• Методика документооборота для группы компаний с альбомом внутренних первичных документов.
• Инструкции и функциональные обязанности для сотрудников финансовой службы по принципу «от результата».
• Постановка системы управления затратами (в т.ч. АВС костинг).
Microsoft, «АрселорМиттал», ДТЭК, Интерпайп, Метинвест, Яндекс, Sap3, ROSHEN, SANOFI, РБК Украина, ZARINA, Good Wine, Fozzy, Сiльпо Фуд, АТБ, Фуршет, Би Маркет, Дарынок (ССG), Международные Авиалинии Украины (МАУ) ВТБ, Проминвестбанк, Первый национальный винодельческий холдинг, Укртелеком, МТС, СТБ, 5 канал, Виннер Груп Украина, Вишпа и ФФ Дарница, Kmbs, Молочный альянс, Росинка, Sanahunt, АIRPORT, Приват-логистик, Интегрированные Логистические Системы, Транспортная Компания САТ, АВК КОНФЭКШИНЕРИ и тысячи других.
Даты: 10-11 февраля / 17-18 февраля / 3-4 марта (с 10:00 до 14:00) в ZOOM
Стоимость участия: 8600 грн. за все 3 модуля
Стоимость участия: 3800 грн. за 1 модуль
В стоимость входит:
- комплект учебно-методических материалов;
- Диплом о повышении квалификации по данной тематике.
Групповые скидки: для 2-го участника - скидка 5%; для 3-го участника - скидка 7%.
Тренинг возможен в корпоративном формате, с адаптацией программы и кейсов под задачи и особенности компании.
Проведем сессии с топ-менеджментом по каскадированию целей, согласованию и утверждению зон ответственности, разработке и уточнению бюджетных показателей.