«Моделирование бизнес-процессов. Модуль 1»
МОДУЛЬНАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ new - развитие прикладных навыков:
10 сентября 2019 «Моделирование бизнес-процессов. Модуль 1»
1 октября «Анализ бизнес-процессов. Модуль 2» ←
15 октября 2019 «Оптимизация бизнес-процессов. Модуль 3» ←
Модульная программа обучения предполагает относительно небольшие перерывы между модулями (2-3 недели), которые участники обучения используют для:
• уточнения работы, выполненной во время прохождения модуля;
• дальнейшего закрепления (совершенствования) полученных навыков;
• выполнения новых заданий для следующего модуля.
Таким образом, компания сможет получить ощутимые практические результаты за 1-1,5 месяца обучения своих сотрудников.
Для кого:
Руководителям и специалистам, которым поручена задача моделирования процессов
Преимущества программы:
• Теоретические знания – 20% времени
• Практическое моделирование бизнес-процессов – 70% времени
• Определение показателей процесса – 10% времени
• Моделируются бизнес-процессы только Вашей компании
• Разбираются допущенные ошибки при моделировании процессов
Результаты и выгода:
- Понимание отличий и возможностей разных стандартов
- Правильный выбор стандарта моделирования процессов
- Получен навык моделирования бизнес-процессов
- Получен навык определения показателей процессов
- Разобраны ошибки при моделировании процессов
- Определены показатели смоделированных процессов
Детальная программа
«Моделирование бизнес-процессов»
1. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Термины и определения
1.2. Классификация бизнес-процессов
1.3. Процессная иерархия
1.4. Границы бизнес-процесса
1.5. Разграничение областей моделирования бизнес-процессов
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
2. ПОДГОТОВКА К МОДЕЛИРОВАНИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
2.1. Выбор стандартов моделирования
2.2. Дополнительный подход моделирования бизнес-процессов (6 Sigma)
2.3. Способы детализации моделей бизнес-процессов
2.4. Рекомендуемые требования к общей структуре бизнес-процесса
3. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
3.1. Структура описания бизнес-процесса
3.2. Способы сбора информации о процессе
3.3. Моделирование бизнес-процессов по принципу «как есть»
3.4. Дополнительный инструмент визуализации бизнес-процессов (LEAN)
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
РАБОТА НАД ОШИБКАМИ
4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
4.1. Характеристики показателей бизнес-процессов
4.2. Алгоритм определения показателей процесса
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
Бизнес-консультант: Александр Буйваленко ←
Управляющий партнер Консалтинговой группы «АС», Генеральный директор ООО «BIS Consulting» (руководитель проектов, консультант по управлению).
В области управленческого консультирования опыт работы с 2001 года.
Продолжительность: 1 день (10:00-18:00)
Дата проведения: 10 сентября 2019 г. в Киеве.
Стоимость 3-х модулей: 13500 грн. (без НДС) на СПД, 3 группа
В стоимость обучения входит:
- бесплатное консультирование по вопросам моделирования процессов по электронной почте – 1 месяц;
- методическое пособие;
- именной сертификат;
- кофе-брейки.