«Управление бизнес-процессами компании»
Достижение целевых результатов компании предсказуемым и экономичным образом
Инструкция к применению
Описание
- Программа обучения построена по принципу "совсем просто о сложном"
- Комплексно, но без углубления во множество технических моментов
- Дает понимание сути процессного подхода в управлении
Состав
- Особенности и основы процессно-ориентированного подхода в управлении
- Выгоды и преимущества для компаний, изучающих свои бизнес-процессы
- Ключевые этапы работы с бизнес-процессами
- Примеры из нашей практики
- Предостережения от типичных и частых ошибок заказчиков
Показания к применению. Симптомы
- Зачем нашей компании изучать бизнес-процессы?
- Что это даст нашей компании?
- Зачем это нашим руководителям?
- Хотим описать все процессы за 1-3 месяца, успеем?
- Сколько на самом деле это занимает времени?
- Может проще заказать и нам все напишут?
Предназначено для следующих участников
- Собственники бизнеса
- Топ-менеджмент
- А также:
√ Желающих понять, чем отличается управление малым и большими коллективами.
√ Ориентированных не только на достижение результатов, но и на их предсказуемость, эффективность и экономичность достижения.
√ Нацеленных на масштабирование/ тиражирование бизнеса.
Ограничения
- Руководители среднего и нижнего звена управления
- Рядовые сотрудники
- Группа обучения – не более 9 участников
Форма выпуска
- 1 день с 10:00 до 18:00, корпоративный формат
- 7 часов (с двумя перерывами по 15 минут для кофе-пауз)
- + 1 час на обеденный перерыв
Противопоказания
- Гендерных и возрастных ограничений в ходе проведения обучения не обнаружено.
- Программа не предназначена для руководителей со следующими особенностями:
√ «В моем отделе/ компании и так все хорошо – улучшать нечего!»
√ «Я сам знаю как правильно!»
√ «Мы это купим и нам все напишут» (вопрос: «Вам нужны шашечки или Вам нужно ехать?»)
√ «Нам не надо знать детали, главное – результат!»
Побочные действия
- Продуктивная саморефлексия
- Переосмысление и отказ от привычных, но не всегда эффективных подходов
- Избавление от управленческих иллюзий руководителей
Модули Программы (1 день)
1. ЗАЧЕМ ИЗУЧАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ?
2. ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
3. ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ (BPM)
4. КОГДА НЕОБХОДИМО УЛУЧШЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ?
5. ИЗУЧЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
6. АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
7. ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕССОВ и РЕАЛИЗАЦИЯ BPM (BPM, business process management)
Детальную Программу высылаем по Вашему запросу.
Бизнес-консультант: Александр Буйваленко ←
Управляющий партнер Консалтинговой группы «АС», Директор BPM Solutions (руководитель проектов, консультант по управлению, тренер).
20-ти летний опыт в области управленческого консультирования.