«Технология УПРАВЛЕНИЯ в стиле КОУЧИНГ»

Программа  ДАЁТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Сформировать у руководителей единое понимание целей и контекстов применения коучинга в управлении персоналом.
• Отработать  основные  инструменты коучинга.
• Усилить мотивацию участников тренинга применять полученные на тренинге знания и навыки в своей повседневной работе.
• Развить гибкость в управлении персоналом.

Вы найдете ответы на следующие вопросы:

• Как работает коучинг в управлении персоналом?
• Где и когда применяется управление в стиле коучинг?
• Какие условия применения коучинга в бизнесе?
• Как работать с целями и задачами в режиме коучинга?
• Как направлять сотрудника к постановке целей и их достижению?
• Как усилить мотивацию сотрудника выполнять запланированное?
• Как работать с внутренними и внешними препятствиями?
• Что действительно мотивирует людей достигать большего?
• Как повысить мотивацию сотрудника, проводя мотивационные встречи?
• Как проводить совместно с подчиненным анализ деятельности и результатов?
• Как предоставлять развивающую обратную связь высокого качества?
• Как конструктивно разрешать проблемные ситуации?
• Как не брать на себя задачи или проблемы подчиненных?
• Как повысить продуктивность сотрудника?
• Как провоцировать к изменениям?
• Когда изменения возможны и как планировать изменения?
• Что такое эмоции в бизнесе и как они влияют на результативность?
• Как работать с жалобами и нытьем персонала?
• Как переключить человека с негатива на конструктив?

Программа 

1. Ключевые принципы и суть управления в стиле коучинг.

• Философия коучинга в организации. Какие эффекты применения коучинга как стиля управления.
• При каких условиях возможно управление в стиле коучинг.

• Контексты применения коучинга в управлении персоналом: постановка целей, планирование, мотивация, обучение, работа с жалобами и нытьем, повышение личной эффективности, выход из проблемных ситуаций, анализ результатов .

• Позиция  и роль руководителя в стиле коучинг.
• Отношения «руководитель-подчиненный» при управлении в стиле коучинг.
• Ключевые навыки руководителя для успешного управления в стиле коучинг.
• Методология коучинга в управлении персоналом. Форма, структура, процесс и содержание коучинга. Цикл коучинга.
• Структурированные в технику вопросы. Как правильные вопросы двигают людей.
• 4 типа слушания и их использование в коучинге.

2. Постановка целей и задач.

• Модель «Восприятие–действие-результат» как ключ к эффективному управлению.
• Критерии хорошо сформулированной  задачи. Как направить сотрудника к четкому формулированию целей и задач эффективные вопросы. Использование коучинговой технологии «Рамка результата».
• Чудесные вопросы для визуализации будущего результата и усиления внутренней мотивации.
• Технология «Коучинговое колесо» как инструмент создания общего видения и взаимосвязи целей и задач.
• Анализ реальности: ограничения, ресурсы, эмоции, намерения.
• Идентификация препятствий. Преодоление внутренних и внешних препятствий.

3. Мотивации персонала.

• Что такое немотивированный сотрудник для организации.
• Понимание природы мотивации людей.
• Создание мотивации к действию, которая пробудит желание и целеустремленность. Коучинговые вопросы для управления мотивацией.

• Связь высокой эффективности человека с реализацией его мотивов и ценностей.
• Мотивы как движущая сила человека. Концепция приобретенных мотивов. Модель мотивов. Определение ведущих мотивов человека. Способы мотивации с учетом ведущего мотива.
• Технология «Шкалирование» для прояснения уровня мотивации к выполнению задачи.
• Мотивирующие беседы с подчиненными.

4. Анализ деятельности и результатов.

• 10 типичных ошибок при предоставлении обратной связи.
• Структура развивающей обратной связь.

• Работа с проблемными ситуациями.
• Модель S.C.O.R.E. как инструмент конструктивного анализа проблем.
• Формула изменений и ее использование в коучинге.

5. Повышение личной продуктивности сотрудника.

• Что такое «личная продуктивность». Формула продуктивности.
• От чего зависит продуктивность человека в организации.
• Как руководитель может способствовать повышению продуктивности человека.
• Рамка «Как если бы» и способы ее применения.
• Модель Go M.A.D. для повышения эффективности.

6. Работа с непродуктивными состояниями, жалобами и нытьем персонала.

• Энергетика эмоций. Какие эмоции продуктивны для работы.
• Что такое  эмоциональный тон человека. Хронический и ситуативный эмоциональный тон.
• «Шкала осознавания» для вывода человека на другой уровень поведения.
• Как переключить сотрудника с негатива на конструктив. Модель «Линия состояний»

• Техника« Круг совершенства» для поиска ресурсных состояний.

Методы работы: мини - лекции, практическая работа, мозговой штурм, модельные задачи, метод «экспресс-анализ», разбор конкретных примеров и задач, самостоятельная работа.

Тренер: Диана Кебас ←