«ТЕХНИКИ РАБОТЫ С КОМАНДОЙ»

Цели тренинга:

- овладеть инструментами эффективной работы с подчиненными и отработать навыки в ролевых играх;

- освоить навыки объединения команды и нацеленности на единый результат;

- овладеть технологиями «выращивания» подчиненных;

- освоить инструменты мотивации сотрудников к достижению целей Компании;

- отработать командное взаимодействие.

Целевая группа – руководители отделов и направлений.

 Программа тренинга 

1. Команда, как форма взаимодействия между сотрудниками Компании.

• Что такое команда?

• Различия между группами и командами.

• Где и когда применять командный метод управления.

• Какие выгоды дает применение командной работы в организации и лично каждому сотруднику.

• Основные проблемы команды.

• Создание культуры «мы» и командного духа.

2. Роли в команде.

• Определение функций и ролей в команде.

• Психологические типы и групповая динамика.

• Роль и функции лидера.

• Неформальный лидер и взаимодействие с ним.

• Ответственность каждого сотрудника за конечный результат и успех Компании. Передача и принятие ответственности. Ответственность как выбор.

• Эффективное распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов.

3. Эффективная коммуникация в коллективе.

• Определение ценностей, которые лежат в основе эффективного взаимодействия.

• Принципы создания и принятия общих критериев успеха.

• Выбор «своей позиции» при принятии общих решений.

• Навыки построения конструктивного взаимодействия.

• Контекст борьбы и контекст сотрудничества. Партнерство и стратегия «выиграть-выиграть».

• Стратегии эффективного принятия решений в команде.

• Техники создания и улучшения командного духа.

• Командное лидерство.

4. Регулирование деловых конфликтов.

• Диагностика типа поведения.

• Убеждения и стресс.

• Диагностика и коррекция убеждений.

• Совместное устранение конфликтов.

• Конфликтогены.

• Системный анализ и симптоматика конфликта.

• Системные решения в коррекции организационных проблем. Правило «Один на три».

5. Обратная связь как принцип контроля деятельности подчиненных.

• • Необходимость и задачи обратной связи. Получение и передача обратной связи (критики и похвалы).

  • Области и процесс контроля.

• Обратная связь – основные правила.

• Требования к обратной связи.

• Конструктивная похвала.

• Конструктивный выговор.

• Влияние критики на результаты деятельности сотрудников.

  • Правильная реакция на ошибки коллег, подчинённых или руководителей и сохранение хороших отношений с ними.

• Ролевая игра – «конструктивный выговор», «конструктивная похвала».

6. Мотивация и «выращивание» сотрудников.

• Способы определения способности сотрудника к реализации собственного потенциала.

• Факторы Удовлетворения.

• Способы использования факторов удовлетворения.

• Мотивационные факторы и схема нефинансовых мотиваторов.

• Схема мотивации.

• Обогащение работы подчиненного.

• Побуждение быть «хозяином» на своем рабочем месте.

• Ролевая игра – «Коммуникация с подчиненными в процессе мотивации».

7. Создание ориентированной на результат модели взаимодействия при решении общих задач.

• Создание общих критериев успешного решения задачи.

• Стратегия «выиграть-выиграть» для успешного разрешения спорных вопросов.

• Способы взаимодействия при решении задач. Как выбирать наиболее эффективный?

• Влияние внутренних подходов (позиций) при выборе решения.

• Исследование собственной позиции в процессе принятия решения.

• Нахождение дополнительных инструментов, возможностей и ресурсов для решения задач.

• Отработка навыков в ролевых играх.

•  

Бизнес-тренер: Владимир Маличевский.