«От управления к лидерству»

Цель программы: повысить управленческую и лидерскую компетентность руководителей. 

Участие в тренинге даст возможность:

• Получить оперативный инструментарий по управлению персоналом.

• Сформировать понимание своей роли как управленца и лидера в организации.

• Получить инструменты нематериальной мотивации и влияния в организации.

• Узнать особенности человеческого взаимодействия.

• Проанализировать свои сильные и слабые стороны.

• Управлять людьми на осознанном уровне.

• Получить удовольствие и заряд энергии от обучения.

   

Содержание:

1. Принципы эффективного менеджмента.

• Основные принципы эффективного управления персоналом.

• Функции менеджмента: планирование, мотивирование, организация, контроль, анализ.

• Области ответственности руководителя: результаты и люди.

• Ключевые зоны ответственности руководителя в управлении персоналом.

• Портрет успешного руководителя.

• Стили управления. Определение своего стиля управления. Развитие ситуативной гибкости.

2. Управление и мотивация на основе ценностей и мотивов сотрудника.

• Зачем люди ходят на работу?

• Потребности сотрудника = ценности человека.

• Выявление ценностей сотрудника.

• Согласование ценностей и бизнес-задач.

• Мотивы как движущая сила человека (Теория приобретенных мотивов (по Мак Клеланду):

- виды мотивов, их особенности и проявления.

- определения ведущих мотивов руководителя.

- преимущества и ограничения руководителя исходя из ведущего мотива.

- выявление мотивов сотрудников.

- управление исходя из их ведущих мотивов.

• Использование ценностей и мотивов сотрудника для управления результатами.

• «Мотивационный профиль сотрудника». Разработка мотивационного профиля с учетом мотивирующих факторов сотрудника и особенностей организации.

• Формирование лояльности или почему люди уходят:

- этапы развития сотрудника в организации. Понятие «уровень рабочей зрелости» сотрудника. Критические точки и зоны риска.

- что нужно сотруднику на каждом этапе.

• Теория подкрепления как инструмент мотивации и развития человека:

- виды подкрепления и время подачи

- величина подкрепления и режимы.

3. Делегирование задач и контроль с учетом уровня рабочей зрелости.

• Определение уровня рабочей зрелости сотрудника.

• Правила и принципы делегирования на каждом уровня рабочей зрелости сотрудника.

• Технология SMART при постановке задач.

• Матрица делегирования.

• Формы и принципы эффективного контроля с учетом уровня рабочей зрелости.

• Время и методы контроля исходя из уровня рабочей зрелости подчиненного.

• Правила обратной связи. Как давать развивающую обратную связь высокого качества.

4. Коммуникативная компетентность руководителя.

• Причины искажения при информационно-деловом обмене.

• «Карта мира» или особенности человеческого восприятия окружающей среды.

• Модель «Восприятие-действие-результат» и ее роль для управления деловой коммуникацией.

• Модель «Анатомия огорчения» или ключ к взаимопониманию.

• Принципы передачи и получения точной информации.

• Вопросы как инструмент эффективного прояснения информации.

• «Управление обезьянами» своих сотрудников – искусство не брать на себя проблемы ваших подчиненных.

• Способ превращения проблемы в решаемую задачу. Технология «Рамка результата».

• Управление конфликтом. Стили поведения в конфликте.

5. Лидерство как влияние и взаимодействие.

• Образ лидера в современной организации.

• Отличие менеджера от лидера.

• Власть и влияние в организации. Основные характеристики и тенденции.

• Психологические ловушки и как их обойти.

• 6 источников власти в организации. Определение предпочитаемых и выбор адекватных источников власти.

6. Командная эффективность.

• Отличие команды от группы людей. Модель команды.

• 8 шагов создания команды.

• Факторы, разрушающие команду и методы их предотвращения.

• Построение эффективного командного взаимодействия: технические процедуры и человеческие взаимоотношения.

Особенности программы:

В тренинге акцент делается не только на ключевых навыках и компетенциях руководителя, а и на осознании глубинных принципов и законов психологии управления людьми.

Обучение происходит по принципу «от простого к сложному», что способствует продуктивному встраиванию полученных знаний.

Обучение проходит таким образом, что участники в процессе игр и упражнений сами подходят к выводам о том, что эффективно и что следует внедрить в работу.

Яркая и вдохновляющая ведущая Диана Кебас создает особую атмосферу, в которой обучение проходит легко и с удовольствием.

Данный тренинг - это «бархатный» профессиональный рост в наглядной и увлекательной для участников форме.

Методы работы: Информационные блоки, работа в мини-группах, обсуждения, командные игры, творческая работа в мини-группах, упражнения, тесты, просмотр и анализ обучающих видео-сюжетов.

Продолжительность: 3 дня (с 10:00 до 18:00 )

Автор и ведущая: Диана Кебас ←

Бизнес-тренер, дизайнер обучающих программ, ассоциированный тренер методов мышления де Боно, консультант по вопросам лидерства и управления персоналом. Профессионально занимается проведением бизнес-тренингов с 2001 года.