Целевая аудитория:

• сотрудники отдела продаж;
• сотрудники отделов;
• руководители направлений.

Цель тренинга:

• Повысить эффективность сотрудников за счет развития и улучшения навыков самоорганизации и внутренней коммуникации в команде.
• Научить участников эффективно планировать свою деятельность и рабочее время в условиях высокой неопределенности, постоянных изменений и многозадачности.
• Научить сотрудников результативно общаться в команде. Дать понимание терминов «внутренний клиент», «эффективная команда».

Программа тренинга

(1 день)

I блок

• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках тренинга
• Логическая пирамида ценность-результат, причинно-следственная связь
• Анализ результатов, ценностей и убеждений участников
• Осознание личных стереотипов и ограничений как препятствия на пути достижения цели
• Формирование базового понимания связей: ценность = результат
• Коррекция ценностных установок участников, индивидуальные рекомендации

II блок

• Баланс времени важного и срочного. Управление рабочей нагрузкой
• «Отсев лишнего» и «здоровый пофигизм»
• Техники отсева «навязанной срочности»
• Многокритериальная оценка в расстановке приоритетов
• Хронометраж и оценка личной эффективности
• Отслеживание количественных показателей в личной работе
• «Поглотители времени» и борьба с ними
• Выявление полезных резервов времени
• Мотивация при внедрении хронометража и тайм-менеджмента

 Перерыв на обед

III блок

•  Эффективная команда. Определение и признаки
• Причины «недостройки» команд, коллективов, проектов
• Практические упражнения в мини-группах
• Основные понятия о коммуникациях. Игра «Железная дорога»
• Важность коммуникаций. Виды коммуникаций. Горизонтальные и вертикальные коммуникации
• Основные составляющие коммуникации. Барьеры в общении и их определение

IV блок

•  Внутренний клиент. Последствия правильного и неправильного общения с внутренним клиентом компании
• Окно Джоггари. Эффективная модель правильного выстраивания взаимодействия и отношений
• Практическое решение бизнес-кейса в командах

Подведение итогов тренинга. Вручение сертификатов

Дополнительные выгоды:

• Составление отчета для руководства компании по каждому участнику тренинга (мотивация, управление, кадровый резерв, рекомендации по зонам развития).
• Обратная связь: встреча тренера с руководителем вечером по итогам тренинга с целью предоставления консультации, рекомендаций по вопросам практики применения полученных в ходе тренинга навыков и развития потенциала сотрудников.

Бизнес-тренер: Виталина Левчишина ←

Отправить завку ←