«Анализ проблем и ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ»

Целевая аудитория: руководители всех уровней.

Цель мероприятия: Освоить алгоритм и методы структурирования информации, рассмотрения проблем и принятия решений.

Вы найдете ответы на следующие вопросы:

• Почему так трудно принимать значимые решения?
• Какие ошибки допускают менеджеры при принятии решений?
• Как системно рассматривать сложные ситуации?
• Как организовать свое мышление для поиска лучшего решения?
• Какие факторы влияют на принятие решения?
• Как рассматривать идеи и альтернативы?
• Какие методы принятия решения можно использовать?
• Как влияют время и эмоции при принятии решений?
• Как создать собственную модель принятия решений?

Участие в тренинге дает возможность:

• Освоить алгоритм решения нетиповых проблем.
• Развить умение структурировать информацию.
• Научиться активизировать различные виды мышления: системное, структурное, аналитическое, творческое при решении проблемных ситуаций и принятии решений.
• Развить навыки анализа и синтеза (helicopter view) информации.
• Искать возможности в проблемных ситуациях и реализовывать их в жизни.
• Узнать эффективные методы принятия решений.
• Понять, как организовать групповое обсуждение и принятие решений в команде.                    

ПРОГРАММА:

1. Алгоритм рассмотрения проблем и принятия решений. Модель «5С»

• Принятие решений как ключевая управленческая функция.
• Типы решений: типовые и нетиповые.
• Типичные ошибки при принятии решений.
•  Модель «5С».
• Определение и формулирование проблемы.
• Переформулирование проблемы в задачу.
• Предварительные рамки решения: контекст, потребность, временной масштаб, тип решений. Ключевые вопросы.
• Развитие навыков структурирования информации.
• Развитие навыков анализа и синтеза (helicopter view).

2. «6 шляп мышления»: способ структурирования мышления при анализе проблем и принятии решений (по Эдварду де Боно).

• Почему так трудно принимать значимые решения.
• Что важно рассмотреть при выборе и анализе альтернатив.
• Как организовать свое мышление для принятия правильного решения.
• Модель "Шесть шляп мышления" - уникальный инструмент системного анализа и принятия решений.
• Вариативность использования "Шести шляп" в личной и рабочей сфере.

3. Активизация мышления при разработке альтернативных решений.

• Роль творческого и аналитического мышления в процессе решения проблем и принятия решений.
• Генерирование идей. Поиск альтернатив.
• Этапы творческого мышления.
• Концептуальные блоки, препятствующие творческому поиску решений.
• Графические методы изображения альтернатив: списки, матрицы, дерево решений, «рыбий скелет», «черный ящик».
• Анализ рисков по каждой альтернативе.

4. Оценка вариантов и методы принятия решений.

• Поиск возможностей по каждой альтернативе.
• Какие эффекты в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе возможны.
• Методы принятие решений:

- Метод пути наименьшего сопротивления

- Метод идеального решения

- Метод полной матрицы

- Метод обесценивания возможностей

5. Способы принятия решений в организации.

• Единоличное решение. Аргументы за и против. Влияние жизненного цикла организации на способ принятия решений.
• 5 способов принятия решений в группе: большинством, меньшинством, авторитетный, авторитарный, консенсус. Преимущества и ограничения. Выбор способа исходя их контекста.
• Особенности рассмотрения проблем и принятия решений группой руководителей. Как эффективно выстроить данный процесс.

6. Проверка и реализация решения.

• Окончательные рамки решения.
• Ответственность за принятие решения.
• Выбор и четкая формулировка решения.
• Ландшафт окружающей решение среды.
• Информирование и реализация.
• Мониторинг внедрения управленческого решения.

Продолжительность: 2 дня (с 10:00 до 18:00).

Методы обучения: информационные модули, разбор кейсов, проектные задания, командные игры, просмотр и анализ видео-сюжетов, работа в мини-группах, обсуждения.

Бизнес-тренер: Диана Кебас ←

Читать отзыв ←