«Управление через коммуникацию»
Цели:
- Усовершенствовать управленческие навыки благодаря влиянию через коммуникацию.
- Освоить инструменты управления через "мотивирующую" коммуникацию с целью улучшения эмоционального фона в команде и динамики работы сотрудников.
Целевая аудитория: руководители компаний и подразделений.
Коротко о программе:
- Горизонтальная и вертикальная коммуникация.
- Каналы коммуникации.
- Популярные ошибки взаимодействия при передаче информации.
- Работа с конфликтными ситуациями, предубеждение конфликтов в команде.
ПРОГРАММА
- Блокирование информации как одна из причин потери времени и качества работы
- Искажение информации как одна из причин потери времени и качества работы
- Способы построения внутренних горизонтальных и вертикальных каналов коммуникации
- Определение мотивов в принятии решения. Использование мотивов в управленческой коммуникации
- Инструменты риторики в управлении через коммуникацию
- Типы конфликтов
- Причины конфликтов
- Алгоритм коммуникации в конфликтной ситуации
- Конфликтогены. Осознанные и неосознанные провокации
- Типология конфликтных личностей. Методика работы с каждым типом конфликтных предрасположенностей
- Технология конструктивной критики. Коммуникация
- Технология похвалы и критики. Коммуникация
- Технология решения группового конфликта. Коммуникация
Тема 5. КЕЙСЫ НА КОММУНИКАЦИЮ
Выработка решения под проблемную ситуацию с сотрудниками
Применение ранее изученных технологий в управлении коммуникацией
Автор и ведущая:
• Бизнес-тренер с 2008 года
• Практик
• Сертификация в Германии по проектному управлению и экспорту (IHK, Немецкая Торговая Палата)
• Более 60 компаний-постоянных клиентов
• Победитель номинации «Самая влиятельная женщина Украины в сфере BUSINESS SERVICES», рейтинг журнала WOMAN500, 2017
• Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie
• Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach System.
• Автор курса «Управленческий Коктейль». Курс проводится с 2009 года. Курс-аналог МВА в краткосрочном формате, 10 тренингов в течении 3-х месяцев, межтренинговая практика между занятиями
Дата проведения: 17 января 2022, Киев. Начало в 10:00.
Место проведения: г. Киев, Майдан Незалежності, 2, БЦ "Spaces".
Внимание! В случае введения карантинных ограничений тренинги будут проходить онлайн в Zoom в те же даты и с тем же расписанием (с 10:00 до 18:00).
Стоимость участия: 2900 грн. (без НДС).
Смотреть еще тренинги Лилии Чаковой:
«Стратегические переговоры. Навыки ведения переговоров в условиях давления» ←
«SALEMANAGER’S WEEKEND: 3 дня погружения в практику продаж» ←
Новинки! Корпоративная синемалогия для команды (кинотренинг) ←